Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce bilginize sunulur.

Formun size sunulması ve onayı

Ödeme altyapısı yakında açılacaktır; şu anda sipariş alınmamaktadır. Ödeme altyapısı açıldığında sipariş bu site üzerinden verilir ve bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ödemeden önce okur ve onaylarsınız.

Ödeme adımından önce "Ön bilgilendirme formunu okudum, mesafeli satış sözleşmesini onaylıyorum" kutusunu işaretlersiniz. Kutu önceden işaretli gelmez; işaretlenmeden ödeme adımına geçilemez.

Onayınız kayıt altında saklanır. Bu form ve sözleşme size e-posta ile PDF olarak iletilir.

1. Ürünün temel nitelikleri

Bileşenler listesi ve etken madde miktarları, kutunun etiketindeki hâliyle Satın al sayfasının Etiket bilgileri bölümünde yer alır.

Kullanım, uyarılar ve saklama koşulları bu formun sonundaki Zorunlu bilgiler bölümündedir.

2. Satıcı

3. Şikâyet ve iletişim

Şikâyet ve sorularınızı yukarıdaki adres, telefon veya e-posta adreslerine iletebilirsiniz. Şikâyetler için ayrı bir iletişim kanalı yoktur.

4. Toplam fiyat

Bu tutar dışında sizden ek bir ücret alınmaz.

5. Uzaktan iletişim aracının maliyeti

Siparişi bu site üzerinden vermeniz için, kendi internet bağlantınızın olağan ücreti dışında ek bir bedel ödemezsiniz.

6. Ödeme, teslimat ve ifa

Ödeme. Ödeme bu sitede alınmaz. Ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında Stars Farma adına alınır. Kart bilgileriniz bu siteye girilmez.

Fatura. Faturanız Stars Farma tarafından e-Arşiv fatura olarak düzenlenir.

Teslimat. Siparişinizi Stars Farma hazırlar ve Yurtiçi Kargo ile siparişte bildirdiğiniz adrese gönderir. 2'li paket tek koli ile gönderilir. Saat 15:30'a kadar ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz. Kargo 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Gönderim yalnızca Türkiye içine yapılır. Teslim, her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Şikâyetlerin çözümü. Teslimat veya ürünle ilgili şikâyetiniz yazılı olarak yanıtlanır. Teslim edilen ürün hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklıysa 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı mal haklarınız saklıdır.

7. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Sözleşmenin kurulduğu andan teslime kadar geçen sürede de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış ürüne ilişkin istisna Bölüm 9'dadır.

Cayma bildiriminizi süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla Stars Farma'ya iletmeniz yeterlidir.

Cayma bildiriminiz Stars Farma'ya ulaştıktan sonra 10 gün içinde ürünü geri gönderirsiniz. İade gönderimi Stars Farma'nın Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile yapılır; kod size e-postayla iletilir. İade kargo ücreti Stars Farma'ya aittir.

Ödediğiniz toplam bedel, cayma bildiriminizin Stars Farma'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle ve size ek masraf çıkarılmadan iade edilir. 2'li paketin yalnız bir kutusunu iade ederseniz yalnız açılmamış kutu iade edilebilir ve iade edilen her kutu için 2.600 TL iade edilir.

8. Cayma bildiriminin yapılacağı adres

9. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Ambalajı açılmış ürün iade alınmaz. Ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ve koruyucu unsurları bozulmamış üründe 14 günlük cayma hakkı aynen geçerlidir. 2'li pakette bu kural her kutu için ayrı uygulanır. Ambalajın açılmış olması, ayıplı ürüne ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

10. Teminat

Sizden herhangi bir teminat istenmez.

11. Dijital içerik

Bu sözleşme dijital içerik içermez. Dijital içeriğe ilişkin teknik koruma önlemi ve donanım/yazılım uyumluluğu bilgisi uygulanmaz.

12. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketici Mahkemesine başvurmadan önce, kanunda öngörülen hâllerde arabulucuya başvurmanız gerekir.

---

Zorunlu bilgiler

Takviye edici gıdadır. İlaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.

Takviye edici gıdalar normal beslenme yerine geçemez. Dengeli ve çeşitli beslenme ile sağlıklı bir yaşam tarzı önemlidir.

Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 kere 1 tablet kullanılması önerilir.

Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 saşenin 1 bardak suya (200ml) karıştırılmasıyla kullanılması önerilir.

Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın.

Kullanıcı Grubu: 11 yaş ve üzeri kullanım için uygundur.

Uyarılar: Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayın. Hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık veya ilaç kullanılması durumlarında doktorunuza danışın. Tirozin metabolizma bozukluğu olan kişiler tarafından kullanılmamalıdır.

Saklama Koşulları: 25 C altında kuru ve serin yerde muhafaza ediniz.

Ürün Sahibi: Stars Farma İlaç Medikal Ticaret Pazarlama Limited Şirketi Konak Mah. 157.Sok. No:8/3 Yatağan/Muğla

İşletme Kayıt No: TR-06-K-074972

Menşe Ülke: Türkiye (Takviye edici gıdanın ana bileşeninin menşei, ürünün menşe ülkesinden farklıdır.)