Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenlenmiştir.

Madde 1 · Taraflar

Satıcı

Alıcı (Tüketici)

Siparişi veren kişidir. Adı, soyadı, teslimat adresi, fatura bilgisi, telefonu ve varsa e-posta adresi, sipariş sırasında kendisinin bildirdiği bilgilerdir.

Madde 2 · Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının bu site üzerinden sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimidir. Tarafların hak ve yükümlülükleri bu sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili mevzuatla belirlenir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ekidir.

Madde 3 · Ürün

Madde 4 · Bedel, ödeme ve fatura

Satış fiyatı, tüm vergiler dahil, 1 kutu için 2.750 TL, 2'li paket (2 kutu) için 5.200 TL'dir. Kargo ücreti Satıcıya aittir, Alıcıdan alınmaz. Alıcı bu tutar dışında ek bir bedel ödemez.

Ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında Satıcı adına alınır. Kart bilgileri Satıcının sitesine girilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.

Fatura, Satıcı tarafından e-Arşiv fatura olarak düzenlenir.

Madde 5 · Sözleşmenin kurulması

Sözleşme bu site üzerinden kurulur. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi ödemeden önce okur ve onaylar. Sözleşme, bu onayın ardından ödemenin tamamlanmasıyla kurulur.

Alıcı, ödeme adımından önce "Ön bilgilendirme formunu okudum, mesafeli satış sözleşmesini onaylıyorum" kutusunu işaretler. Kutu önceden işaretli gelmez; işaretlenmeden ödeme adımına geçilemez.

Satıcı onayı kayıt altında saklar. Satıcı, sözleşmenin kurulduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu ile bu sözleşmeyi Alıcıya e-posta ile PDF olarak iletir.

Madde 6 · Teslimat

Ürünü Satıcı hazırlar ve Yurtiçi Kargo ile Alıcının siparişte bildirdiği adrese gönderir. 2'li paket tek koli ile gönderilir. Saat 15:30'a kadar ödemesi tamamlanan siparişler aynı gün, sonrakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz. Kargo 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Gönderim yalnızca Türkiye içine yapılır. Teslim, her durumda sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Ürün süresi içinde teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda ödenen toplam bedel, fesih bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Ürün Alıcıya teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur.

Madde 7 · Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Sözleşmenin kurulduğu andan teslime kadar geçen sürede de cayma hakkı kullanılabilir. Ambalajı açılmış ürüne ilişkin istisna Madde 8'dedir.

Cayma bildirimi süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla şu adreslerden birine yapılır: posta adresi Toparlar Mah. Akköprülüler 31. Sk. A Blok ve B Blok No: 5A İç Kapı No: 1, Köyceğiz / Muğla, e-posta siparis@livexa.com.tr.

Alıcı, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından sonra 10 gün içinde ürünü geri gönderir. İade gönderimi Satıcının Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile yapılır; kod Alıcıya e-postayla iletilir. İade kargo ücreti Satıcıya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen toplam bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle ve Alıcıya ek masraf çıkarmadan iade eder. Alıcı 2'li paketin yalnız bir kutusunu iade ederse yalnız açılmamış kutu iade edilebilir ve iade edilen her kutu için 2.600 TL iade edilir.

Madde 8 · Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Ambalajı açılmış ürün iade alınmaz. Ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ve koruyucu unsurları bozulmamış üründe 14 günlük cayma hakkı aynen geçerlidir. 2'li pakette bu kural her kutu için ayrı uygulanır. Ambalajın açılmış olması, ayıplı ürüne ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

Madde 9 · Ayıplı ürün

Teslim edilen ürün hasarlı, eksik ya da siparişten farklıysa Alıcı, 6502 sayılı Kanun'da sayılan seçimlik haklarını kullanabilir: sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme. Bu haklar cayma hakkından ayrıdır ve onu sınırlamaz.

Madde 10 · Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla işlenir. Sipariş için Alıcıdan sağlık bilgisi istenmez.

Madde 11 · Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici Mahkemesine başvurmadan önce, kanunda öngörülen hâllerde arabulucuya başvurulması gerekir.

---

Zorunlu bilgiler

Takviye edici gıdadır. İlaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.

Takviye edici gıdalar normal beslenme yerine geçemez. Dengeli ve çeşitli beslenme ile sağlıklı bir yaşam tarzı önemlidir.

Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 kere 1 tablet kullanılması önerilir.

Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 saşenin 1 bardak suya (200ml) karıştırılmasıyla kullanılması önerilir.

Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın.

Kullanıcı Grubu: 11 yaş ve üzeri kullanım için uygundur.

Uyarılar: Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayın. Hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık veya ilaç kullanılması durumlarında doktorunuza danışın. Tirozin metabolizma bozukluğu olan kişiler tarafından kullanılmamalıdır.

Saklama Koşulları: 25 C altında kuru ve serin yerde muhafaza ediniz.

Ürün Sahibi: Stars Farma İlaç Medikal Ticaret Pazarlama Limited Şirketi Konak Mah. 157.Sok. No:8/3 Yatağan/Muğla

İşletme Kayıt No: TR-06-K-074972

Menşe Ülke: Türkiye (Takviye edici gıdanın ana bileşeninin menşei, ürünün menşe ülkesinden farklıdır.)