KVKK aydınlatma metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, LIVEXA sitesini ziyaret ettiğinizde, bize e-postayla yazdığınızda ve sipariş verdiğinizde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
| Unvan | STARS FARMA İLAÇ MEDİKAL TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Vergi dairesi ve no | Yatağan Vergi Dairesi · 7811089799 |
| MERSİS No | 0781108979900001 |
| Merkez adresi | Konak Mah. 157 Sk. No: 8 İç Kapı No: 3 Yatağan / Muğla |
| KVKK başvuru adresi | kvkk@livexa.com.tr |
| Başvurular için irtibat kişisi | Ahmet Gazi Aydoğan |
Kişisel verileriniz nerede işlenir
Ödeme altyapısı henüz açılmadığı için şu anda sipariş alınmamaktadır; sitede form, üyelik veya ödeme adımı yoktur. Kişisel verileriniz şu durumlarda işlenir:
- Siteyi ziyaret ettiğinizde. Sitenin barındırma hizmeti sağlayıcısı GitHub Pages (GitHub, Inc., ABD), IP adresinizi güvenlik amacıyla sunucu günlüklerinde kaydeder ve saklar.
- Bize e-postayla yazdığınızda. info@livexa.com.tr, siparis@livexa.com.tr, fatura@livexa.com.tr veya kvkk@livexa.com.tr adresine yazdığınızda e-posta adresiniz, adınız ve iletinizde paylaştığınız bilgiler işlenir. E-posta hizmeti Google Workspace üzerinden sağlanır.
- Sipariş verdiğinizde (ödeme altyapısı açıldıktan sonra). Siparişinizi almak, teslim etmek ve faturalamak için adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve sipariş içeriğiniz işlenir. Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onayladığınızı gösteren kayıt tutulur; bu belgeler size e-posta ile PDF olarak iletilir.
- Ödeme yaptığınızda. Ödeme, PayTR'nin ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz bu sitede alınmaz ve Stars Farma tarafından saklanmaz.
Sağlık bilgisi istemiyoruz. Yazışmalarda ve siparişte sağlık durumunuza ilişkin bilgi paylaşmamanızı rica ederiz. Sorunuzu yanıtlamak veya siparişinizi tamamlamak için bu bilgiye ihtiyacımız yoktur.
Hangi verileriniz işlenir
| Kategori | Örnek |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş içeriği, adedi ve tarihi; cayma, iade ve şikâyet talepleri; e-posta yazışmalarının içeriği; KVKK başvuruları |
| Finans | Fatura bilgileri, ödeme ve iade kayıtları (kart bilgisi hariç) |
| İşlem güvenliği | IP adresi (barındırma sağlayıcısının sunucu günlükleri); ön bilgilendirme ve sözleşme onayının kaydı |
Hangi amaçlarla işlenir
- Siparişinizi almak, hazırlamak, faturalamak ve teslim etmek
- Ön bilgilendirmenin yapıldığını ve sözleşmenin onaylandığını kayıt altına almak, belgeleri size iletmek
- Cayma, iade ve şikâyet taleplerinizi yürütmek
- Sorularınızı ve başvurularınızı yanıtlamak
- Sitenin güvenliği
- Vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
- Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Verileriniz site ziyareti, e-posta yazışmaları ve sipariş sırasında, elektronik ortamda toplanır. Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanır:
- (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri
Verileriniz pazarlama iletisi göndermek için kullanılmaz.
Kimlere aktarılır
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu taraflara aktarılır:
- Sitenin barındırılması için GitHub Pages (GitHub, Inc.)
- E-posta hizmeti için Google Workspace (Google)
- Ödemenin alınması için PayTR'ye, ödeme işleminin gerektirdiği ölçüde
- Teslimat için Yurtiçi Kargo'ya: ad, soyad, teslimat adresi ve telefon numarası
- Faturanın e-Arşiv fatura olarak düzenlenmesi için Gelir İdaresi Başkanlığı sistemlerine
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep ettiklerinde
Yurt dışına aktarım
GitHub'ın ve Google'ın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılır.
Ne kadar süre saklanır
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. E-posta yazışmaları 3 yıl saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme
Nasıl başvurursunuz
Başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki merkez adresine veya kvkk@livexa.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Zorunlu bilgiler
Takviye edici gıdadır. İlaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.
Takviye edici gıdalar normal beslenme yerine geçemez. Dengeli ve çeşitli beslenme ile sağlıklı bir yaşam tarzı önemlidir.
Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 kere 1 tablet kullanılması önerilir.
Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 saşenin 1 bardak suya (200ml) karıştırılmasıyla kullanılması önerilir.
Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın.
Kullanıcı Grubu: 11 yaş ve üzeri kullanım için uygundur.
Uyarılar: Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayın. Hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık veya ilaç kullanılması durumlarında doktorunuza danışın. Tirozin metabolizma bozukluğu olan kişiler tarafından kullanılmamalıdır.
Saklama Koşulları: 25 C altında kuru ve serin yerde muhafaza ediniz.
Ürün Sahibi: Stars Farma İlaç Medikal Ticaret Pazarlama Limited Şirketi Konak Mah. 157.Sok. No:8/3 Yatağan/Muğla
İşletme Kayıt No: TR-06-K-074972
Menşe Ülke: Türkiye (Takviye edici gıdanın ana bileşeninin menşei, ürünün menşe ülkesinden farklıdır.)