İade ve cayma
Satıcı STARS FARMA İLAÇ MEDİKAL TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ'dir. Cayma bildirimleri ve iadeler Stars Farma tarafından karşılanır.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Sözleşmenin kurulduğu andan teslime kadar geçen sürede de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış ürüne ilişkin istisna aşağıdadır.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
Ambalajı açılmış ürün iade alınmaz. Ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ve koruyucu unsurları bozulmamış üründe 14 günlük cayma hakkı aynen geçerlidir. 2'li pakette bu kural her kutu için ayrı uygulanır. Ambalajın açılmış olması, ayıplı ürüne ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.
Cayma hakkını nasıl kullanırsınız
- 14 günlük süre içinde cayma bildiriminizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla gönderin. E-posta yeterlidir.
- Bildirimi şu adreslerden birine iletin:
- Posta adresi: Toparlar Mah. Akköprülüler 31. Sk. A Blok ve B Blok No: 5A İç Kapı No: 1, Köyceğiz / Muğla
- E-posta: siparis@livexa.com.tr
- Bildiriminiz ulaştıktan sonra 10 gün içinde ürünü aynı posta adresine geri gönderin. İade gönderimi Stars Farma'nın Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile yapılır; kod size e-postayla iletilir. İade kargo ücreti Stars Farma'ya aittir.
- Ödediğiniz toplam bedel, bildiriminizin Stars Farma'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle ve size ek masraf çıkarılmadan iade edilir. 2'li paketin yalnız bir kutusunu iade ederseniz yalnız açılmamış kutu iade edilebilir ve iade edilen her kutu için 2.600 TL iade edilir.
Örnek cayma bildirimi
Bu metni kullanmak zorunda değilsiniz. Açık bir ifadeyle yazmanız yeterlidir.
STARS FARMA İLAÇ MEDİKAL TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ'ne,
Aşağıdaki ürünün satışına ilişkin sözleşmeden cayıyorum.
Sipariş tarihi / teslim tarihi:
Ürün ve adet:
Ad, soyad:
Adres:
Tarih ve (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa) imza:
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün
Teslim edilen ürün hasarlı, eksik ya da siparişinizden farklıysa 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı mal haklarınız saklıdır. Sözleşmeden dönebilir, bedelden indirim isteyebilir veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteyebilirsiniz. Bu haklar cayma hakkınızdan ayrıdır.
Paketi teslim alırken hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız süreci kolaylaştırır. Durumu siparis@livexa.com.tr adresine veya 0530 967 02 16 numaralı telefona bildirin.
Zorunlu bilgiler
Takviye edici gıdadır. İlaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.
Takviye edici gıdalar normal beslenme yerine geçemez. Dengeli ve çeşitli beslenme ile sağlıklı bir yaşam tarzı önemlidir.
Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 kere 1 tablet kullanılması önerilir.
Tavsiye Edilen Günlük Alım Dozu: Takviye edici gıda olarak günde 1 saşenin 1 bardak suya (200ml) karıştırılmasıyla kullanılması önerilir.
Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın.
Kullanıcı Grubu: 11 yaş ve üzeri kullanım için uygundur.
Uyarılar: Çocukların ulaşamayacağı yerde saklayın. Hamilelik ve emzirme dönemi ile hastalık veya ilaç kullanılması durumlarında doktorunuza danışın. Tirozin metabolizma bozukluğu olan kişiler tarafından kullanılmamalıdır.
Saklama Koşulları: 25 C altında kuru ve serin yerde muhafaza ediniz.
Ürün Sahibi: Stars Farma İlaç Medikal Ticaret Pazarlama Limited Şirketi Konak Mah. 157.Sok. No:8/3 Yatağan/Muğla
İşletme Kayıt No: TR-06-K-074972
Menşe Ülke: Türkiye (Takviye edici gıdanın ana bileşeninin menşei, ürünün menşe ülkesinden farklıdır.)